MINDSET HOMES
Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales · Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: MINDSET HOMES, S.L., sociedad unipersonal.
NIF: B25918806.
Domicilio: Calle de la Mirra 23, 28760 Tres Cantos, Madrid.
Correo para protección de datos y ejercicio de derechos: contacto@mindsethomes.es.
Sitio web: https://mindsethomes.es.
2. Datos que podemos tratar
En función del formulario o de la consulta, pueden tratarse las siguientes categorías:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos relativos a la operación: tipo de operación, tipo de compra, precio de la vivienda, provincia y mensaje.
- Datos económicos y financieros facilitados voluntariamente: ahorros disponibles, ingresos netos mensuales y deudas mensuales.
- Datos profesionales: situación profesional.
- Datos técnicos básicos asociados al uso de la web y a la seguridad, como dirección IP, fecha y hora, identificadores técnicos y registros de funcionamiento, cuando sean generados por el alojamiento o por los servicios estrictamente necesarios.
No se solicitan documentos ni categorías especiales de datos a través de la web. No deben enviarse por los formularios datos de salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual, datos biométricos, documentación de identidad, nóminas, declaraciones fiscales o información de terceros. Si fueran necesarios posteriormente, se solicitarán por un canal adecuado y con información específica.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Datos principales | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de contacto | Identificación, contacto, mensaje y datos de la operación | Consentimiento al enviar el formulario y medidas precontractuales solicitadas por el interesado | Hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que se inicie una relación o sea necesario conservarlos para atender responsabilidades |
| Realizar un análisis inicial de viabilidad y preparar una posible relación de servicios | Datos económicos, profesionales y de la operación | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado | Mientras se gestione la solicitud y, si no continúa, hasta 12 meses; posteriormente podrán bloquearse durante los plazos de responsabilidad |
| Gestionar una relación contractual, si llega a formalizarse | Datos necesarios para prestar, facturar y documentar el servicio | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales | Durante la relación y después durante los plazos mercantiles, fiscales y de responsabilidad aplicables |
| Atender quejas y reclamaciones | Identificación, contacto, expediente, hechos y documentación aportada por otros canales | Cumplimiento de obligaciones legales y gestión de la relación | Mínimo seis años desde el cierre, conforme al procedimiento interno, salvo plazo superior o procedimiento abierto |
| Garantizar seguridad, prevenir abusos y mantener la web | IP, registros y datos técnicos | Interés legítimo en la seguridad y funcionamiento del servicio | Durante el tiempo estrictamente necesario y, con carácter general, no más de 12 meses salvo incidente o obligación legal |
No se utilizarán los datos enviados a través de los formularios para remitir publicidad, newsletters u otras comunicaciones comerciales. Si esta finalidad se incorporase en el futuro, se solicitará un consentimiento separado, opcional y no premarcado, y se actualizará esta política antes de comenzar el tratamiento.
4. Carácter de los datos y decisiones automatizadas
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para estudiar o responder la solicitud. La persona interesada debe aportar datos veraces, actualizados y propios, o contar con autorización suficiente cuando facilite datos de otra persona.
La información facilitada puede utilizarse para realizar una valoración inicial de la operación, pero no se adoptarán decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se realizará una concesión automática de financiación desde la web.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni cederán con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos:
- IONOS, como proveedor de dominio, alojamiento, infraestructura o herramientas de creación y mantenimiento de la web, según la configuración contratada.
- Formspree, como proveedor técnico utilizado para recibir y canalizar los formularios.
- Proveedores tecnológicos, asesores profesionales o colaboradores que necesiten intervenir para prestar el servicio, sujetos a deberes de confidencialidad y, cuando corresponda, a un contrato de encargado del tratamiento.
- Entidades financieras u otros intervinientes únicamente cuando sea necesario para tramitar una solicitud concreta, exista base jurídica suficiente y se haya informado al cliente en la documentación aplicable.
- Administraciones, autoridades, juzgados, Banco de España u otros organismos cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
La mera cumplimentación del formulario no autoriza a remitir automáticamente la información económica a todas las entidades financieras. Esa comunicación se realizará, en su caso, dentro del expediente correspondiente y con la información y legitimación exigibles.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, MINDSET HOMES, S.L. utilizará proveedores que ofrezcan garantías reconocidas por la normativa, como una decisión de adecuación, la participación válida en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sea aplicable, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal equivalente. Puede solicitarse información adicional en contacto@mindsethomes.es.
7. Vídeos de YouTube
La web puede mostrar vídeos propios alojados en YouTube. Deben integrarse mediante un sistema de carga diferida o modo de privacidad mejorada, de forma que el contenido externo y las tecnologías no necesarias no se activen antes de que el usuario lo consienta o pulse expresamente para cargar el vídeo. Una vez activado, Google/YouTube podrá tratar datos conforme a sus propias políticas.
8. Derechos de las personas
Puede ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud previa.
Para ello, debe enviar una solicitud a contacto@mindsethomes.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para verificar su identidad. Solo se solicitará una copia de un documento identificativo cuando resulte necesaria y proporcionada para evitar accesos indebidos.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento vulnera la normativa.
9. Menores
Los servicios y formularios no se dirigen a menores de 18 años. No deben enviarse datos a través de la web sin la capacidad legal o autorización que corresponda.
10. Seguridad
MINDSET HOMES, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede considerarse completamente infalible.
11. Actualizaciones
Esta política se revisará cuando cambien los formularios, proveedores, finalidades o exigencias legales. La versión vigente estará siempre disponible en la web, con su fecha de actualización.
Normativa y referencias principales
Este texto se ha preparado tomando como referencia, entre otras, las siguientes normas y guías vigentes:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales
- Agencia Española de Protección de Datos
MINDSET HOMES, S.L., sociedad unipersonal | Versión 15 de julio de 2026